請您務必詳讀,訂房後視為同意本項規範,日後如有爭議,將依本民宿之訂房規範處理:。
  1. 延期:
    • 請於預訂住宿日14天前告知,可選擇保留訂金半年(延期以一次為限,已申請延期的訂單恕無法退還訂金)
  2. 取消:
    • 於預訂住宿日14天前告知,可退還全額訂金
    • 於住宿日10~13天前告知,退還70%訂金
    • 於住宿日7~9天前告知,退還50%訂金
    • 於住宿日4~6天前告知,退還40%訂金
    • 於住宿日2~3天前告知,退還30%訂金
    • 於住宿日1天前告知,退還20%訂金
  3. 包棟說明:包棟恕不接受取消退訂,只可延期一次,並須於半年內完成入住。
  4. 住宿當日遇颱風不可抗拒因素(以花蓮縣政府發布停止上班為準)可延期或全額退訂。
  5. 若為個人因素 ( 如:下雨天、買不到車票、旅伴臨時不同行、心情不佳… ),請彼此體諒,我們無法全額退款。
  6. 訂房5間以上,享有九折優惠(此優惠不包含農曆年假),訂金付款後不可延期或退訂,除住宿當天遇颱風不可抗拒之因素(以花蓮縣政府發布停止上班為準)可延期或全額退訂 。